Ptá se agenta,
ne vás.
Nováček dostane odpověď z vašich podkladů během vteřiny. Když podklad chybí, agent to řekne a pošle ho za vámi. Nikdy si nic nedomýšlí.
Ukázkové odpovědi. Ostrý agent běží na vašich materiálech.
Bloky zaškolování
se mění na schůzky
Přepněte si to. Šedé bloky jsou čas, který dneska padne na vysvětlování a kontrolu. Bílé jsou schůzky.
Modelový týden, ne měřený průměr
Radši dopředu,
ať není překvapení
Nevede lidi za vás
Motivace, rozhodnutí koho pustit ke klientovi a nepříjemné rozhovory zůstávají na manažerovi. Tohle software neumí a nikdo, kdo tvrdí opak, to nezkoušel.
Nepracuje s daty klientů
Do systému patří vaše produktové a procesní know-how, ne klientské složky. Držíme to takhle schválně.
Neodpovídá, když nemá podklad
Radši řekne nevím než pravděpodobně. U produktu má špatná informace cenu, kterou nechcete platit.
Ukážeme to na vašem týmu, ne na demu
Třicet minut hovoru. Řeknete nám, jak dneska zaškolujete, a my rovnou řekneme, jestli vám to dává smysl, nebo ne.